よくある質問

あなたは質問がありますか? 私たちは答えを持っています。

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私の注文は?

ログイン時に マイアカウント 出荷状況を確認します。 注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。 ご注文に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に お問い合わせ.

アコーディオンパネル

あなたの注文を受け取りました。 問題が発生した場合は、ご連絡させていただきます。 しかし、ご不明な点がございましたら、お気軽に電話またはメールでお問い合わせください。 私たちはあなたを収容するために全力を尽くします。

アコーディオンパネル

「梱包されています」と記されている注文は、現在出荷のために準備されており、週末に24時間、週末に48時間内に倉庫を置きます。 注文がキャンセルされることはありません "梱包中"とマークされています。

私の後発品目はいつ到着するのですか?

我々は、毎週メーカーの大半から出荷を受け取ります。 通常、バックナンバーは14-21日かかる。 商品が弊社の倉庫に到着すると、すぐに注文の処理が迅速化されます。 出荷されると、追跡番号の付いた確認メールが届きます。 ご注文が発送されるまで、クレジットカードへの請求は行われません。 ご注文が予期された時間を超えて延期された場合は、詳細についてご連絡させていただきます。ご注文についてご不明な点がございましたら、skype:rtvrxdまたはEメール:customercare@anggee.comまでお送りください

注文の代金はどのように支払うことができますか?

Visa、Mastercard、American Express、Discover Card、Paypalを喜んでご利用いただけます。

発注

どのようにして注文を行うことができますか?

注文はウェブサイトwww.anggee.comを介してのみ行うことができます

商品が入荷しているかどうかはどのように確認できますか?

アイテムページとチェックアウトは、アイテムが在庫またはバックオーダーの場合に表示されます。 我々は、すべてのアイテムが絶えず在庫されていることを保証するために最善を尽くしています ただし、在庫切れの商品は、通常、5-10営業日に配送される予定です。 私たちの製造業者のほとんどは、毎週出荷を行っています。 24の時間内にご連絡させていただきます(土日祝日を除く)。

あなたは個人的な小切手を受け入れますか?

私たちは個人の小切手を受け付けません。

注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか?

「処理中」の場合は、直ちに管理してください。 注文が「梱包されています」と表示されたら、キャンセルすることはできません。

あなたのウェブサイトにないものを注文することはできますか?

場合によっては、ウェブサイトでは通常見つからないアイテムに対して特別注文を行うことができます。 お客様に連絡するには、customercare@anggee.comまでEメールでお送りください。お手伝いさせていただきます。

運送

私の注文はどのように出荷されますか?

DHLを経由して、USPSまたはUPS経由でお客様の宅配便に発送するために、郵便局にご注文を発送いたします。 私たちは、DHLとUSPSを経由して、PO Box、APO / FPO住所に発送します。 我々は、アラスカやハワイを含むすべての米国発注、および他の国への低フラットレート輸送に無料配送を提供しています。 出荷クーポンの最小値には、物理​​的に出荷されていないため、eギフトカードは含まれません。

注文はいつ受け取りますか?

UPS経由で出荷される在庫品目(2営業日または1営業日)の注文は、週末および休日を除いて、2pm ESTより前に置かれた場合は同日出荷されます。 私たちのスタイル、サイズ、色の豊富な選択のために、定期的に品切れするものがあります。 ご注文の一部が再注文された場合は、24時間内にご連絡いたします(土日祝日は含まれません)。 ご注文が発送されたら、追跡番号を含むEメールをお送りします。 配送方法や輸送時間を表示するには、ここをクリックしてください。

出荷時にパッケージはどのように現れますか?

すべてのパッケージは慎重に出荷されます。 梱包には、運送業者以外のステッカーや販促用のスローガンはありません。

APOのアドレスと郵便箱に出荷しますか?

はい。 DHLおよびUSPSを使用してAPOおよびPO Box住所に発送します。

私の注文の一部はバックオーダーされています。 あなたはあなたが持っているものを出荷しますか、または私は全体の注文を待つ必要がありますか?

一時的には完全な注文のみを出荷します。 これは、すべてのアイテムが弊社の倉庫に到着した時点で発注することを意味します。 注文完了時にお支払い方法を請求いたします。

国際注文は送料無料でお送りしていますか?

輸送については訪問してください 運送

ご注文の際に、配送方法として第三者請求を使用することはできますか?

申し訳ありませんが、現時点では第三者による請求は受け付けておりません。

どの国に出荷していますか?

私たちは以下の国への配送を提供しています:

アングィラ デンマーク 日本 サウジアラビア
アルゼンチン エクアドル 韓国 シンガポール
アルバ エジプト クウェート スロバキア
オーストラリア エルサルバドル リヒテンシュタイン スロベニア
オーストリア フィンランド ルクセンブルク 南アフリカ
バハマ フランス マカオ スペイン
バーレーン フランス領ポリネシア マケドニア スウェーデン
バングラデシュ ドイツ マレーシア スイス
バルバドス ジブラルタル マルタ 台湾
ベルギー ギリシャ モナコ タイ
ベリーズ グリーンランド オランダ トリニダード・トバゴ
バミューダ グレナダ ニュージーランド トルコ
ブラジル グアム ニカラグア ウクライナ
ブルガリア ガイアナ ノルウェー アラブ首長国連邦
カナダ 香港 パナマ イギリス
ケイマン諸島 ハンガリー パラグアイ アメリカ
チリ アイスランド ペルー ウルグアイ
中国 インド フィリピン ベネズエラ
コロンビア インドネシア ポーランド
コスタリカ アイルランド ポルトガル
クロアチア イスラエル ルーマニア
キプロス イタリア セントクリストファー・ネイビス
チェコ共和国 ジャマイカ セントルシア

シンプルリターン

どのように何かを返すのですか?

商品を返品するには、商品の返品基準と手順を満たしていることを確認するために、返品ポリシーをご覧ください。 処理されると、元々使用されていたクレジットカードに返品品のクレジットを発行します。

どのように商品を交換しますか?

私たちの商品の微妙な性質を考えると、私たちは交換を許可しません。 ご不明な点がございましたら、カスタマーケアセンターまでご連絡ください。

どこで返品フォームを入手できますか?

返品フォームは、ご注文に含まれている請求書の裏面に記載されています。 元の請求書がなくなった場合は、カスタマーサービスに連絡して返品フォームをリクエストしてください。

商品が払い戻し不可能であるかどうかを知るには?

すべてのクリアランスアイテムは、ウェブサイトとレシートに明記されています。

私が帰国した後、クレジットが私の口座に表示されるまでにどれくらいの時間がかかりますか?

リターンを受け取ったら、処理には2週間かかる場合があります。 私たちが処理する際には、あなたのカードがクレジットされたことを知らせるために電子メールまたは電話でお知らせします。 クレジットは、カードの種類と発行銀行の種類に応じて、72時間以内にカードに投稿することができます。

プライバシーと利用規約

Anggee.comのショッピングは安全ですか?

はい! 私たちは真剣にセキュリティを守ります。 すべての取引は100%安全であり、情報のプライバシーは私たちの最も重要な懸案事項です。 クレジットカード番号などの機密情報を提出すると、業界で現在利用可能な最高の暗号化ソフトウェアであるSSLを使用して情報が暗号化され、保護されます。 さらに、当社のウェブサイトは、VeriSignプログラムを搭載したノートンセキュリティーに参加しています。

お客様の個人情報を共有または販売していますか?

いいえ。当社のプライバシーポリシーは、お客様の情報が開示されないことを保証します。 この情報は、ご注文いただいた注文にのみ使用されます。

雑多

ニュースレターの登録を解除するにはどうすればよいですか?

退会するには、マイアカウントにサインインして、[メール設定]オプションを選択するか、ニュースレターの下部にある[登録解除]リンクをクリックします。 または、ご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。お電話でお手伝いいたします。

小売店はありますか?

Anggeeは完全にオンラインで運営されており、現在小売店舗はありません。 最新の製品をご覧になるには、ウェブサイトのカタログをご覧ください。

カタログはありますか?

当社の製品リストは頻繁に拡大されているため、現在はカタログを印刷していません。 当社の製品はすべてウェブサイト上にあります。

メールインリベートはどのように機能しますか?

当社の郵便受けリベートプロモーションは、製品の製造元を通じて提供されます。 リベートを利用するには、完了したリベートフォームを領収書とともにメーカーに郵送し、指定されたリベートまたは製品をお客様にお送りします。 郵送のリベートに関するご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。正しいメーカーにお問い合わせします。 リベートフォームは、ご注文の確認と出荷確認でお客様に電子メールで送付されたか、または紙クーポンが出荷に含まれていました。 クーポンを再度ダウンロードするには、商品説明ページからクーポンをダウンロードすることができます。